Arka Gdynia S.A. Oficjalny Serwis Internetowy - ARKLGD: pytania i odpowiedzi

Aktualności

12.03.2026

ARKLGD: pytania i odpowiedzi

Po meczu z Lechią, a przed niedzielnym spotkaniem z Widzewem Łódź, przedstawiamy Wam odpowiedzi na nurtujące kwestie związane z organizacją dnia meczowego. Zamieszczamy je poniżej wraz z odpowiedzią na każdą z nich.

Skaner nie odczytał kodu z biletu ze screena. Co w takim przypadku?

Nie rekomendujemy korzystania ze screenshotów biletu. Najlepiej pobrać plik PDF z biletem bezpośrednio na telefon i wyświetlić go przy wejściu na stadion. Warto także zwiększyć jasność ekranu, aby skaner mógł bez problemu odczytać kod.

Wiosna na horyzoncie – czy mogę przyjechać na stadion rowerem?

Tak. Rowerzyści mogą pozostawić rowery przy stojakach znajdujących się na skrzyżowaniu ul. Olimpijskiej i Stryjskiej, naprzeciwko Oficjalnego Sklepu Arki Gdynia.

Czy mogę kupić bilety na fakturę?

Oczywiście. Zapraszamy również firmy do zakupu biletów. Szczegółowe informacje dotyczące faktur znajdują się w sekcji FAQ -> https://bilety.arka.gdynia.pl/CMS?page=faq_faktura

Na X (dawniej: Twitter) widziałem informacje o klubowych SMS-ach. Mam konto do zakupu biletów, ale nic nie otrzymuję. Dlaczego?

Aby otrzymywać klubowe wiadomości SMS oraz mailingi, należy zaznaczyć zgody marketingowe w swoim profilu w systemie biletowym. Aby to zrobić, należy wejść do systemu biletowego, kliknąć w swój profil, a następnie przejść do pola „zgody użytkownika”.

Czy po meczach kursują autobusy w kierunku Witomina, Chwarzna i Wiczlina?

Obecnie autobusy odjeżdżające z przystanku Redłowo SKM po meczach nie kursują w tych kierunkach. Sugestie dot. uruchomienia takich połączeń zostaną przekazane do ZKM.

Czy planowane są autobusy po meczu w stronę Kosakowa?

Klub zwrócił się z prośbą do wójta gminy Kosakowo o rozważenie uruchomienia takiego połączenia po meczach.

Czy na telebimie można wyświetlać odliczanie doliczonego czasu gry?

Zgodnie z przepisami obowiązującymi w PKO BP Ekstraklasie, nie jest to możliwe. Liczba doliczonych minut nie jest równoznaczna z tym, że sędzia zakończy spotkanie dokładnie po tym czasie, dlatego odliczanie na zegarze nie jest stosowane.

Czy przy sold oucie można otwierać stadion wcześniej niż 1,5 godziny przed meczem?

W ocenie klubu oraz firmy zabezpieczającej spotkanie 1,5 godziny przed pierwszym gwizdkiem jest wystarczającym czasem na wejście kibiców na stadion. Nawet przy komplecie publiczności wejście odbywało się dotychczas bez nadmiernych kolejek przy bramach.

Czy jest możliwość zdjęcia siatki na sektorze gości?

Siatka została zamontowana kilka lat temu zgodnie z obowiązującymi wytycznymi dotyczącymi bezpieczeństwa. W sytuacji, gdy w sektorze gości zasiadać będą kibice Arki (np. podczas meczu derbowego), taka możliwość może zostać rozważona.

Gdzie znajduje się depozyt?

Depozyt oraz punkt wydawania akredytacji znajduje się w kasie nr 4 przy wejściu VIP przy ul. Olimpijskiej. Kasa otwarta jest zawsze 1,5 godziny przed meczem.

Gdzie można oddać ekokubki?

Ekokubki można oddawać we punktach gastronomicznych, ale także w specjalnych punktach zlokalizowanych przy wyjściach z trybun GOSiR i Tory. Zwrot realizowany jest tylko na kartę płatniczą.

Cieszymy się, że tak aktywnie bierzecie udział w życiu Arki Gdynia i wspólnym tworzeniu dnia meczowego! Każda z uwag jest dla nas ważna, by eliminować wszelkie niedogodności.

Wciąż jesteśmy otwarci na kolejne. Masz pytania? Chcesz podzielić się swoimi spostrzeżeniami? Zauważyłeś coś, co Cię zaniepokoiło, a może po prostu chcesz napisać, co najbardziej podobało Ci się w dniu meczowym? Napisz do nas: