Od rundy wiosennej bilety na domowe mecze Arki Gdynia kupisz szybciej i wygodniej. Uruchamiamy nowy system sprzedaży biletów, za którego stworzenie odpowiada platforma roboticket.

System biletowy w zupełnie nowej odsłonie! Wychodząc naprzeciwko kibicowskim głosom, otwieramy się z ofertą biletową na mecze Arkowców. Od rundy wiosennej wejściówki zakupicie w zupełnie nowym, intuicyjnym systemie biletowym.

Przejrzyste i proste logowanie, intuicyjny interfejs, wiele możliwości wysyłki biletu, możliwość przesiadek, zwolnienia miejsca z karnetu, możliwość dodania dziecka do swojego profilu bez dodawania dodatkowego adresu mailowego, wybór wielu wersji językowych - to tylko kilka z udogodnień, które czekają na Was w nowym systemie.

Bilet to nie tylko zakup, ale także cały proces sprzedaży i wejścia. Nowy system oferuje również szereg usprawnień funkcjonalno‑organizacyjnych dla naszych kasjerów, co usprawni sam proces sprzedaży biletu oraz rozpatrywania reklamacji.

Zakupiony bilet otrzymasz w formie papierowej lub elektronicznej: PDF, Apple Pass, Google Pass, Bilet SMS - to Ty wybierasz, co jest dla Ciebie wygodniejsze!

Wygodna zmiana miejsca. Bez problemu dokonasz jej w systemie, gdy uznasz, że obecne nie spełnia Twoich oczekiwań. Jeśli zamienisz je na droższe, będziesz proszony o uiszczenie różnicy. Pamiętaj, że wymiana biletu na tańszy nie spowoduje zwrotu różnicy!

Ponadto, zmianie uległ system kontroli wejścia na stadion, co bez wątpienia wpłynie na przepustowość torów wejściowych.

- Cieszymy się, że Arka Gdynia dołącza do grona klubów, z którymi współpracujemy. Dzięki naszej platformie kibice Arki zyskają dostęp do nowoczesnych możliwości, a klub będzie mógł osiągać kolejne sukcesy w swojej cyfrowej transformacji. Już teraz roboticket odpowiada za ponad 90% sprzedawanych w Polsce biletów na najwyższe poziomy rozgrywek piłkarskich, co dowodzi, że kluby w Polsce i na całym świecie ufają naszym rozwiązaniom - ocenia Michał Pyda, prezes roboticket sp. z o.o.

System zostanie uruchomiony 31 stycznia o 11:00, kiedy to ruszy sprzedaż biletów na inauguracyjne spotkanie Betclic 1 Ligi w rundzie wiosennej z Polonią Warszawa (14 lutego, 20:45). To właśnie wtedy będzie można po raz pierwszy zalogować się do nowego systemu.

***

Roboticket to wiodąca platforma ticketingowa, z sukcesem działająca na całym świecie. W portfolio jest niemal 100 klubów i podmiotów z branży rozrywkowej w tym m.in. kluby ligi duńskiej, brazylijskie a także cała belgijska Pro League. Platforma roboticket z sukcesem wykorzystywana jest także przez kluby występujące w europejskich pucharach. W 2024 roku kluby korzystające z platformy sprzedały łącznie ponad 11 milionów biletów.

Jak przenieść konto ze starego systemu na nowy?

Aby aktywować konto w nowym systemie biletowym, należy przejść przez proces zakładania konta, tak jakbyś robił to po raz pierwszy. Nie loguj się danymi z poprzedniego systemu - utwórz nowe dane logowania:

Krok 1. Wejdź na stronę bilety.arka.gdynia.pl.

Krok 2. W prawym górnym rogu kliknij ikonkę "ZAŁÓŻ KONTO".

Krok 3. Podaj swój numer PESEL lub numer dokumentu stwierdzającego tożsamość (np. jeżeli jesteś obcokrajowcem) i kliknij "DALEJ".

Krok 4. Uzupełnij dane na formularzu rejestracyjnym, utwórz hasło oraz zaakceptuj wymagane zgody. Kliknij ZAŁÓŻ KONTO.

Krok 5. Poczekaj na kod autoryzacji SMS, który otrzymasz na podany w formularzu rejestracji numer telefonu komórkowego. Wpisz go i autoryzuj.

Krok 6. Na podany adres e‑mail zostanie wysłana wiadomość z linkiem aktywacyjnym, który należy kliknąć, aby dokończyć proces aktywacji konta. Po kliknięciu w link aktywacyjny konto użytkownika w systemie biletowym jest aktywne.

Jeśli masz już karnet na ten sezon, po przejściu powyższych kroków dostępny będzie w zakładce "Twoje Konto". Karnety na sezon 2024/2025 zostały bowiem zaimportowane i są aktywne w systemie.

By rozwiać wszelkie wątpliwości na pojawiające się pytania, przygotowaliśmy dla Was FAQ dotyczące działań na nowej platformie biletowej.

Wejdź i sprawdź!

FAQ