Po spotkaniu z Puszczą Niepołomice podsumowaliśmy opinie dnia meczowego zebrane od Was. Poniżej przedstawiamy odpowiedzi na najczęstsze z nich.

Niedziałające nagłośnienie na trybunie Tory i Olimpijska.

Jesteśmy w kontakcie z Gdyńskim Centrum Sportu. Naprawa nagłośnienia będzie przeprowadzana etapami. Wymieniono już wzmacniacze. Czekamy na wymianę pierwszej partii głośników, a później kolejnej.

Telebimy na meczu z Puszczą Niepołomice przez chwilę przestały pokazywać wynik, nie było również wyświetlonych zmian.

Niedopilnowane przez operatora telebimów. Sytuacja (mamy nadzieję) wyjątkowa i nie będzie się powtarzała.

Dlaczego narożniki boiska są zawsze wyłączone ze sprzedaży?

Sprzedaż prowadzona jest etapami i narożniki udostępniane są w systemie jako ostatnie.

Długie kolejki do oddawania kubków – pieniądze na konto wracają po paru dniach.

Zwroty kubków odbywają się falami i rzeczywiście są momenty, gdy trzeba chwilę poczekać ze zwrotem. Często kolejki są do jednego punktu, podczas gdy w innym tej kolejki nie ma. Zgodnie z umową z firmą obsługującą terminale, zwrot następuje maksymalnie do 3 dni roboczych. W przypadku braku wpływu na konto należy wysłać reklamację na adres operatora gastronomii: saamgdynia@gmail.com. Jako załącznik należy dodać potwierdzenie z terminala zwrotu środków.

Dlaczego zegar zatrzymuje się na 90', nie naliczając już czasu dodatkowego?

Zgodnie z przepisami możemy pokazać na telebimie ile minut zostało doliczonych, ale nie możemy włączać zegara odliczającego ten czas.

Dlaczego w punktach gastronomicznych nie ma w ofercie kawy?

Doświadczenie z czasu, gdy kawa była dostępna, pokazało, że zainteresowanie nią jest minimalne. Możliwe, że kawa wróci do menu podczas miesięcy jesienno‑zimowych przy niesprzyjających temperaturach.