System biletowy w zupełnie nowej odsłonie! Wychodząc naprzeciwko kibicowskim głosom, otwieramy się z ofertą biletową na mecze Arkowców. Od rundy wiosennej wejściówki zakupicie w zupełnie nowym, intuicyjnym systemie biletowym.

 

Przejrzyste i proste logowanie, intuicyjny interfejs, wiele możliwości wysyłki biletu, możliwość przesiadek, zwolnienia miejsca z karnetu, możliwość dodania dziecka do swojego profilu bez dodawania dodatkowego adresu mailowego, wybór wielu wersji językowych – to tylko kilka z udogodnień, które czekają na Was w nowym systemie.

 

 

 

Bilet to nie tylko zakup, ale także cały proces sprzedaży i wejścia. Nowy system oferuje również szereg usprawnień funkcjonalno-organizacyjnych dla naszych kasjerów, co usprawni sam proces sprzedaży biletu oraz rozpatrywania reklamacji.

 

Zakupiony bilet otrzymasz w formie papierowej lub elektronicznej: PDF, Apple Pass, Google Pass, Bilet SMS – to Ty wybierasz, co jest dla Ciebie wygodniejsze!

 

Wygodna zmiana miejsca. Bez problemu dokonasz jej w systemie, gdy uznasz, że obecne nie spełnia Twoich oczekiwań. Jeśli zamienisz je na droższe, będziesz proszony o uiszczenie różnicy. Pamiętaj, że wymiana biletu na tańszy nie spowoduje zwrotu różnicy!

 

Ponadto, zmianie uległ system kontroli wejścia na stadion, co bez wątpienia wpłynie na przepustowość torów wejściowych.

 

– Cieszymy się, że Arka Gdynia dołącza do grona klubów, z którymi współpracujemy.  Dzięki naszej platformie kibice Arki zyskają dostęp do nowoczesnych możliwości, a klub będzie mógł osiągać kolejne sukcesy w swojej cyfrowej transformacji. Już teraz roboticket odpowiada za ponad 90% sprzedawanych w Polsce biletów na najwyższe poziomy rozgrywek piłkarskich, co dowodzi, że kluby w Polsce i na całym świecie ufają naszym rozwiązaniom – ocenia Michał Pyda, prezes roboticket sp. z o.o.

 

System zostanie uruchomiony 31 stycznia o 11:00, kiedy to ruszy sprzedaż biletów na inauguracyjne spotkanie Betclic 1 Ligi w rundzie wiosennej z Polonią Warszawa (14 lutego, 20:45). To właśnie wtedy będzie można po raz pierwszy zalogować się do nowego systemu. 

 

***

Roboticket to wiodąca platforma ticketingowa, z sukcesem działająca na całym świecie. W portfolio jest niemal 100 klubów i podmiotów z branży rozrywkowej w tym m.in. kluby ligi duńskiej, brazylijskie a także cała belgijska Pro League. Platforma roboticket z sukcesem wykorzystywana jest także przez kluby występujące w europejskich pucharach. W 2024 roku kluby korzystające z platformy sprzedały łącznie ponad 11 milionów biletów.

 

 

 

Aby aktywować konto w nowym systemie biletowym, należy przejść przez proces zakładania konta, tak jakbyś robił to po raz pierwszy. Nie loguj się danymi z poprzedniego systemu – utwórz nowe dane logowania:

 

Krok 1. Wejdź na stronę bilety.arka.gdynia.pl.

 

Krok 2. W prawym górnym rogu kliknij ikonkę “ZAŁÓŻ KONTO”.

 

Krok 3. Podaj swój numer PESEL lub numer dokumentu stwierdzającego tożsamość (np. jeżeli jesteś obcokrajowcem) i kliknij „DALEJ”.

 

Krok 4. Uzupełnij dane na formularzu rejestracyjnym, utwórz hasło oraz zaakceptuj wymagane zgody. Kliknij ZAŁÓŻ KONTO.

 

Krok 5. Poczekaj na kod autoryzacji SMS, który otrzymasz na podany w formularzu rejestracji numer telefonu komórkowego. Wpisz go i autoryzuj.

 

Krok 6. Na podany adres e-mail zostanie wysłana wiadomość z linkiem aktywacyjnym, który należy kliknąć, aby dokończyć proces aktywacji konta. Po kliknięciu w link aktywacyjny konto użytkownika w systemie biletowym jest aktywne.

  

Jeśli masz już karnet na ten sezon, po przejściu powyższych kroków dostępny będzie w zakładce „Twoje Konto”. Karnety na sezon 2024/2025 zostały bowiem zaimportowane i są aktywne w systemie.

 

By rozwiać wszelkie wątpliwości na pojawiające się pytania, przygotowaliśmy dla Was FAQ dotyczące działań na nowej platformie biletowej.